W przedsiębiorstwie Instal - Filter zatrudnieni są eksperci, którzy doskonale znają się na procesach produkcyjnych i wzorcowo potrafią obsługiwać wszystkie urządzenia. Na przykład, każdy doświadczony serwisant może wykonywać wnikliwe przeglądy instalacji odpylania, na podstawie jakich ocenia, czy dane urządzenie działa sprawnie. Na tej podstawie producent decyduje, czy dane urządzenie można dopuścić do obiegu, czy trzeba je udoskonalić.

Serwisanci, często posiadający wykształcenie jako elektromonterzy mają również w zakładzie wiele innych obowiązków. Przede wszystkim czuwają nad całym zapleczem technicznym i parkiem maszyn. Po przeprowadzonych analizach kontaktują się z pracownikami innych działów, o ile jest taka konieczność.